Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der GBC GmbH, 72336 Balingen, und ihren Kunden. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB). Verbraucher (§ 13 BGB) werden nicht beliefert.
Die AGB umfassen insbesondere:
Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
Vertragspartner ist ausschließlich die GBC GmbH.
Die GBC GmbH erbringt Hosting-, Rechenzentrums- und IT-Dienstleistungen, stellt Internetanbindungen bereit, verkauft Hardware und vermittelt Softwarelizenzen. Für Software gelten ergänzend die Hersteller-Lizenzbedingungen.
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Tarif. Wartungsarbeiten oder sicherheitsrelevante Maßnahmen können zu temporären Einschränkungen führen und stellen keinen Mangel dar.
Die GBC GmbH gewährleistet folgende technische Verfügbarkeiten im Jahresmittel:
Ausgenommen sind angekündigte Wartungsarbeiten, höhere Gewalt, Störungen durch Dritte oder innerhalb der Kundeninfrastruktur sowie sicherheitsrelevante Maßnahmen.
Die GBC GmbH stellt Internetzugänge und Datenverbindungen bereit, darunter symmetrische Standleitungen, Layer-2/Layer-3-Anbindungen, Glasfaser- oder Ethernet-Übergaben sowie redundante Lösungen.
Der technische Übergabepunkt wird im Angebot definiert. Ab dort trägt der Kunde die Verantwortung für das interne Netzwerk.
Die zugesicherte Bandbreite wird bereitgestellt, soweit technisch möglich. Kurzfristige Schwankungen gelten nicht als Mangel.
Störungen sind über die Supportkanäle zu melden. Die Entstörung erfolgt innerhalb angemessener Fristen oder nach vereinbartem SLA.
Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Mindestlaufzeit für Internet-Access-Produkte 12 Monate bei einer Kündigungsfrist von 3 Monaten.
Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Hosting-Dienstleistungen werden im Voraus berechnet, Hardware und Software vor Lieferung bzw. Aktivierung vollständig bezahlt.
Preisänderungen sind möglich, wenn nachweislich Kosten für Energie, Personal, Technik oder Netzanbindung steigen. Ankündigung: mindestens 6 Wochen. Sonderkündigungsrecht: 4 Wochen.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich zugesichert. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.
Störungen sind unverzüglich zu melden. Die Behebung erfolgt in wirtschaftlich angemessenem Rahmen.
Es gelten ausschließlich die Herstellerrichtlinien. Keine Haftung für Funktionsumfang oder Kompatibilität.
Da ausschließlich B2B-Verträge geschlossen werden, besteht kein Widerrufsrecht. Bereits aktivierte Lizenzen oder digitale Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die GBC GmbH haftet unbegrenzt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.
Ausgeschlossen ist die Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, Datenverlust ohne Backups und Folgeschäden. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
Hosting-Verträge laufen auf unbestimmte Zeit. Kündigungsfrist: 50 Tage zum Quartalsende. Textform erforderlich.
Die GBC GmbH besitzt ein vertragliches Pfandrecht an eingebrachten Geräten. Bei Zahlungsverzug kann nach schriftlicher Ankündigung eine Verwertung erfolgen. Überschüsse werden ausbezahlt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der GBC GmbH: Amtsgericht 72379 Hechingen.
